Помимо традиционных «живых» собеседований, когда вы идете на встречу с работодателем или кадровым агентством, существуют заочные интервью (телефонные и видеособеседования). Такие интервью имеют ряд существенных особенностей. В этой статье я хочу поговорить о телефонном собеседовании.
Итак, телефонное собеседование — это вид собеседования, при котором коммуникация между соискателем и работодателем (или рекрутером) осуществляется посредством телефонной связи.
Телефонное интервью имеет ряд важных отличий.
Особенности телефонного собеседования
1) Собеседники друг друга не видят.
При телефонном собеседовании особое значение приобретает ваш голос: уверенность, четкость, интонации.
Разговаривать по телефону лучше стоя, а не сидя. При этом нужно быть доброжелательным и периодически улыбаться: имейте в виду, что голос передает не только ваши эмоции, но и выражение лица и даже положение тела.
2) Телефонное собеседование может быть незапланированным.
Если вы ищете работу, звонок может застать вас в любой момент. Так что нужно быть всегда готовым к звонкам от потенциальных работодателей, чтобы телефонное собеседование не стало для вас неожиданностью.
3) При собеседовании по телефону вокруг могут присутствовать посторонние шумы и раздражители, связь может быть некачественной и нестабильной.
Если вам позвонили, но момент для собеседования сейчас неподходящий, не стесняйтесь прямо об этом сказать. Затем предложите работодателю перезвонить в определенное время, когда вам ТОЧНО ничто не помешает.
4) Телефонное собеседование, как правило, более ограничено во времени, чем «обычное» интервью.
Поэтому краткость и конкретность в изложении мыслей при собеседовании по телефону становятся еще более актуальны.
Что касается возможных ошибок на собеседовании, то телефонное интервью в этом смысле имеет много общего с «живым» собеседованием.
Например, очень важно суметь рассказать работодателю о своих профессиональных достижениях, по сути и с доказательствами.
Для чего используются телефонные собеседования?
Одна из наиболее распространенных ситуаций — это когда компания или рекрутинговое агентство ищет сотрудника в другом городе, например, при открытии нового филиала. В этом случае проведение телефонных интервью вполне логично, поскольку оно предваряет реальное собеседование: приезд представителя работодателя в ваш город либо вашу поездку в головной офис компании (за счет работодателя).
Если это иностранная компания, то её офис может находиться в другой стране, поэтому вполне возможно, общение будет проходить на иностранном языке. Так что будьте готовы к прохождению собеседования на английском (или другом) языке.
Еще одна причина, почему работодатель может принять решение провести собеседование по телефону — это экономия времени (в том числе и вашего). Хотя, если компания или рекрутинговое агентство находится в вашем городе, выгода от телефонного интервью не настолько очевидна.
Напоследок дам еще один важный совет.
Если вы рассылаете резюме работодателям, запоминайте и фиксируйте в таблице названия всех компаний, куда вы отправили свое CV. Чтобы не получилось так, что когда вам звонит HR-менеджер, представляется и говорит название компании, вы удивленно переспрашиваете: «Откуда-откуда???» И далее в пояснение: «Я же не помню, я во много разных компаний резюме отправлял!»
Во-первых, работодатель должен думать, что вы хотите работать именно у него. Стало быть, вы никак не можете забыть, что отправляли ему свое резюме.
Во-вторых, в любом случае нет смысла отправлять резюме на все вакансии подряд. Будьте уверены: найти хорошую работу это все равно не поможет, а лишнюю путаницу в процесс поиска работы внесет.
Желаю удачи в прохождении телефонных собеседований и — готов всегда прийти на помощь!
